Se obtiveres uma adesão experimental ao nosso sítio Web, podes experimentar o serviço em 3 dias. Durante estas 3 dias, podes decidir se queres continuar a ser membro do serviço ou não. Se for esse o caso, não tens de fazer mais nada para além de desfrutar e nós certificar-nos-emos de que a tua inscrição é actualizada após o fim de 3 dias (a menos que cancele a sua inscrição antes do fim do período experimental).

Se completares o período experimental de 3 dias, serás subscrito a uma assinatura mensal e continuarás a ter acesso ilimitado ao sítio Web após o período experimental gratuito ter terminado. Se cancelares o período experimental antes de este terminar, não serás subscrito e não te será cobrada a subscrição mensal.

A adesão ao nosso sítio Web custa €49.99 por mês (ou o equivalente na tua moeda local, que foi inicialmente mencionado na página de pagamento). Esta é uma assinatura baseada em subscrição, o que significa que ser-te-á cobrado automaticamente todos os meses. Desta forma, terás sempre acesso ao conteúdo do sítio Web.

Enviar-te-emos sempre a confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos (o e-mail com que te inscreveste). Se não a encontrares na tua caixa de entrada, certifica-te de que verificas também a tua pasta de lixo ou de spam.

Neste caso, pedimos-te que contactes o nosso Apoio ao Cliente com o teu pedido de reembolso. Depois, podemos investigar o caso e emitir um reembolso com base nisso. Durante esta investigação, teremos em consideração alguns aspectos, como outras queixas que recebemos ou comentários de outros clientes. No caso de uma faturação recorrente, só podemos emitir um reembolso do pagamento mais recente. Um reembolso significa também a anulação imediata do serviço recorrente, quer se trate de uma faturação recorrente ou de qualquer serviço não recorrente.

Depois de te inscreveres no Portal, enviamos-te um e-mail com a tua palavra-passe inicial. Podes sempre alterá-lo na página da tua conta. Caso contrário, podes encontrar o e-mail na tua caixa de entrada e utilizá-lo para iniciar sessão. Aconselhamos-te a verificar também a tua pasta de lixo eletrónico ou de spam. Caso contrário, podes sempre utilizar o botão “Esqueci-me da minha palavra-passe” para renovar a tua palavra-passe. Podes encontrar este botão depois de clicares em Iniciar sessão e, em seguida, em “Esqueceste-te da tua palavra-passe?”, preenche o endereço de e-mail com que te inscreveste. Em seguida, enviar-te-emos um e-mail com a tua nova palavra-passe.